図書館について【H25年度分】

【文化センター全般について】 【図書館について】 【設備・施設について】 【清掃について】
【スタッフの対応について】 【その他】

【図書館について】…図書館についてのご意見に関しては原則として米沢市教育委員会文化課図書業務担当よりご回答いただいております

  • 2/10 図書の返却のみで(車で)来館する場合、社内の窓から直接返却BOXに入れられれば…と考えるのはあまりにものぐさ…でしょうか。設置場所と投入口の高さ、向きを工夫すれば悪天候の時にラクチンになります。
    • 返却ポストに入っている図書はまだ返却処理されていません。この状態でカウンターにて貸出をする際に、まだ返却されていない等のトラブルが発生していることから、現在開館時間の返却ポストは設置しておりません。新図書館では出来るだけご利用がしやすくなるよう検討していきます。
  • 2/6 無線LAN環境を整えてほしい。公立図書館でも珍しくはないと思います。
    • 現在のところ、図書館内への無線LANの設置は考えておりません。新図書館については検討の対象となっております。
  • 1/30 学習室の椅子を統一してほしい
    • 学習室にある椅子については、平成16年の開室時に市役所の備品としてあったものを使用しています。古くて破損がみられるものから順次交換しています。
  • 12/25 図書館の職員の方がとてもていねいに接して下さり有難いです。ただ、職員の人数が少ないのではとお忙しい様子から感じました。正規職員を増やせたらいいですね。
    • ご心配いただき、ありがとうございます。職員の確保については今後の検討とさせていただきます。
  • 12/23 わたしは図書館を利用したのですが、とても良い空間だなあと思いました。子どものものは子どものところに置かれていてわかりやすかったです。本の整理もしっかりしていて素晴らしいと思います。怪談の本を増やしてほしいと思います。たとえば緑川聖司さん作の「青い本」や「赤い本」などはいかがでしょう。あと、季節の本などを並べてみては?「オススメ」を決めて、5冊ほどでいいと思います。子供向け、大人向けに分けるとよりよいかもしれません。
    • ありがとうございます。緑川さんの怪談の本については、新図書館用に購入予定でおります。季節の本については、特集コーナー等で設置できるように検討していきたいと思います。
  • 11/30 図書館のことですが、閲覧席が入館者数と比べ少なく感じます。もっと席を増やしてほしいです。あと、消しゴムがほしいです。
    • 図書館の閲覧スペースが狭隘のため、現状ではこれ以上席を増やすことは出来かねますのでご理解ください。新図書館では増やすように検討をしております。また、消しゴムはカウンターで貸し出しますのでお申し出ください。
  • 11/29  汀こるもさんの本を増やしてほしい。月曜日も開けてほしいです。テスト終わりによりたいので。西尾維新の「伝説」シリーズを増やしてほしい。3巻しかないので。
    • 読みたい本がない場合は「希望図書記入用紙」をカウンターにお出しください。購入またはほかの図書館から借りるなどして出来るだけご要望に応じます。
  • 11/1 図書館を利用していますが気になることが、係員のあいさつがないのにとても不愉快な思いです。おはようございます等は子どもでもします。顔を見ても能面のような表情です。若い職員はそれほどでもないですが、気が重くなります。お互いに明るく笑顔で接しましょう。分からないこと聞く時嫌な顔しないでください。
    • 不愉快な思いをさせて申し訳ありませんでした。今後気をつけます。
  • 10/31 図書館の学習室が土・日・月休館日は困る。せめて土曜日だけでも開けてほしい。
    • 学習室は土曜・日曜・祝日(月曜以外)もご利用いただけます。土日・休日は午前9時30分から午後5時までの使用時間となりますが、ぜひご活用ください。
  • 10/27 図書館の大人の図書コーナーの机が長机で椅子もすきまなく置かれているので他の利用者の方が座っていると、席が近いためか一つ二つ席を空けて座ってしまう。そうすると他の利用者の方が利用できなくなってしまうことが多い。限られたスペースではありますが、利用効率を上げる工夫をお願いしたいです。
    • 一般閲覧室が狭隘のためご不便をおかけしております。限られたスペースでのご利用にご協力をお願いします。
  • 10/27 月曜日が祝日だった場合、月・火と翌日も休館になると利用できる日が限られて困る。職員の方が交替で週休をとるようにして対応してほしい。
    • 休館日については、新図書館開館にむけて休館日は少なくなるよう、開館時間は長くなるよう検討しております。
  • 10/27 図書館の本検索が「みつかりませんでした」が多く、まったくヒットがありません。内容から探す人もいます。本そのものを探す人ばかりではありません。感度の高さを求めます。
    • 本の内容等からの検索も可能になっております。ご不明な点はお気軽にカウンター職員に問合せください。
  • 10/14 学習室がいつも利用できると助かります。
    • 学習室は、現在管理運営上図書館の開館に合わせたものとなっております。新図書館では学習室の開室時間等についてご利用時間が長くなるよう検討しております。
  • 9/21 書籍の数が足りない。話題の新作図書や本屋のランキングなどでランクインしたものなどの貸し出しをしてほしい。本屋に並んでからこちらで貸し出されるまでの期間が長い。
    • 蔵書数は約27万冊あります。しかし、館内が狭隘なため、開架が約4万冊となっております。そのため利用される方が実際に手に取ってみることができる冊数が少なく大変ご不自由をおかけしています。お手数でもカウンター職員に問い合わせるか、館内図書資料検索機でお調べ下さるようお願い致します。新刊本やランキング上位の書籍についてはほとんど購入しております。リクエストが多いものについては複数を購入して対応させていただいております。本が貸出可能になるまでの期間ですが、発売されてから本が傷まないようにフィルムコートをし、日本十進分類法により分類し、バーコード等を貼付して貸出ができる状態にしていきます。お待たせする時間が少なくなるようできるだけ迅速に作業を進めておりますのでご理解ください。また、まれに著者から一定期間貸出禁止の依頼がある場合もありますのでご了解ください。
  • 9/11 課長島耕作シリーズ全館希望
    • まんがについては、社会的評価の定まった作品、まんがの文化や歴史などについて知ることができるもの、学習まんが及び入門書的な役割を果たすもの、まんが関連各賞受賞作品を中心に収集しておりますのでご理解くださいますようお願いいたします。
  • 9/1 図書館学習室 ○時間延長をお願いします(期間限定可) ○換気扇がうるさくて集中できない ○いすがかたくて学習にむいてません
    • 学習室は、現在管理運営上図書館の開館に合わせたものとなっております。新図書館では学習室の開室時間等についてご利用時間が長くなるよう検討しております。学習室のいすについては古いものから順次交換しています。
  • 8/19 ドアがバタンバタンうるさい。換気扇もうるさい。勉強後の食事する場所を提供している。学生は廊下で食べている、かわいそう。(職員は机で食べている)
    • ドアはゆっくり閉まるように調整してあるのですが、最後にラッチがラッチ受けに入る音はどうしてもしてしまいます。ドア自体も木製で軽いので、閉まる時の振動で音が発生します。今回ドアクローザーを調整してゆっくり閉まるようにしましたが、全くの無音にはならないことをご理解ください。ドアの閉まる速度が遅く、すぐには閉まらないので気になるかもしれませんが、自然に閉まるのを待って下さい。(無理に引っ張って閉めると不具合の原因になります)換気扇については確認しましたが特に故障等はありません。古いタイプでもともと音が大きいもののようですのでご了解ください。食事スペースの件ですが、文化センター内には余分なスペースがなく、専用スペースを設けることは困難です。1~3階にあるロビーをご利用ください。職員も専用の食事場所はなく、事務室のデスクで食事をとっていますので、ご理解ください。
  • 8/19 図書館の終わりの時間がはやすぎてこまります。(土曜日)
    • 開館時間については、新図書館開館に向けて開館時間は長くするよう、休館日は少なくなるように検討しております。
  • 8/18 えがおがたりない人が多々いる。
    • 申し訳ありません。今後気をつけます。
  • 8/17 勉強スペースをもっと増やしてほしい。
  • 8/? 学習室をもう少し広くしてほしい。
    • 学習室は約40名の方が利用できます。満室の場合は臨時学習室を開設して対応しますのでご理解ください。
  • 8/12 学習室の机に消しかすがいつもあった。
    • 消しゴムのかすは、片付けやすいように小さいブラシとちりとりをセットにしたものを備えておりますのでご使用ください。毎日開館前に清掃を行いますが、開館中は清掃作業ができません。次の方が気持ちよく使えるように各自ご自分のごみは片付けていただくように呼びかけてまいります。
  • 8/10 機械でしらべたら「ある」になっているのによくおいてない。
    • 申し訳ありません。貸出・閲覧可能で見つけられない場合は、書庫に所蔵している場合があるかも知れません。特に書庫児童・書庫一般・書庫郷土と記載がありましたら、その書名をカウンター職員までお知らせください。
  • 8/9 図書館でもっと学習室を増やしてほしいです。みんなが楽しめるようなDVDを増やしてほしいです。
    • 学習室は40名の方が利用できます。満室の場合は臨時学習室を開設して対応しますのでご理解ください。視聴覚センターでは市民の学習・文化活動支援の観点から幅広く資料を収集しております。希望されるDVDについて具体的なご意見を頂けましたら、今後購入を検討させていただきますので、文化センター4階の文化課視聴覚担当までお申し出下さい。
  • 8/9 勉強する時、学習室が静かでとても使いやすかったです。
    • 快適にご利用いただけたようで何よりです。今後もなにかお気づきの点などありましたらお知らせください。
  • 8/6 図書館の検索パソコンの数を増やせないでしょうか。
    • 図書館内が狭いので、検索機は2台(一般用1台、こども用1台)の設置とさせていただいております。
  • 8/5 図書館の休館日をなくしてください
  • 8/5 休館日をなくしてほしい
    • 月曜日は土日に乱雑になった書架を整理したり壊れた本の修理をするために休館にしております。なお今後に向けて休館日の日数や曜日、学習室の開室時間等についても検討していきます。
  • 8/3 学習室の机の数をふやしてほしい。消しかすがそのままになっている。
    • 学習室は約40名の方が利用できます。満室の場合は臨時学習室を開設して対応しますのでご理解ください。
    • 消しゴムのかすは、片付けやすいように小さいブラシとちりとりをセットにしたものを備えておりますのでご使用ください。毎日開館前に清掃を行いますが、開館中は清掃作業ができません。次の方が気持ちよく使えるように各自ご自分のごみは片付けていただくように呼びかけてまいります。
  • 7/29 新しい図書館には子育て支援センターを併設してほしい。
    • 新文化複合施設の設計についてはすでに終了しています。子育て支援センターについては担当課で別途検討しております。
  • 7/? 図書館で勉強していたところ、きつい口調で「学習室で勉強して下さい」といわれ不愉快でした。
    • 不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。図書館の閲覧コーナーは大変狭いため、自習の方には2階の学習室にご案内しております。どうぞご理解ください。
  • 7/26 うるさい人がいたとき、注意してほしい。
    • カウンターにいる職員がその都度注意しています。
  • 7/26 図書室を使ったんですが、貸し借りできる本の数を増やしてほしいです。
    • 平成21年12月の図書館システム更新時から、貸出冊数を10冊としております。貸出期間が14日間ですので、その期間内に読むことのできる冊数として設定しております。どうぞご理解ください。
  • 7/12 市立図書館の開館時間の延長と、休日を減らしてほしい。新施設を建てるならサービスも向上して下さい。
    • 新図書館の開館に向けて、休館日や開館時間についても検討していきます。
  • 7/? 図書館、しゃべってもいいでしょ!
    • 図書館を利用している人の目的は多様化しております。静かな環境で本を読みたい方もいらっしゃいますので、お話をしたい時は文化センター内の休憩所(ロビー)をご利用ください。
    • ロビーはどなたでもご利用いただけますのでぜひご活用ください。場所が限られておりますが、譲り合ってご利用いただければ幸いです。なお、皆様の共有の場所ですので、各自マナーを守ってご利用ください。
  • 7/?  図書館の開館を9:00からにしていただけないでしょうか。貸出は9:30からでもいいと思います。使いやすい図書館に検討よろしくお願いします。
    • 午前8時30分から9時30分までは、書架の整理や返却ポストに返却された本の処理、インターネットからの予約本の処理、快適にご利用いただくための環境整備に時間を頂いています。皆様のご理解とご協力をお願いします。
  • 6/26 学習室を増やして
    • 学習室は約40名の方が利用できます。満室の場合は臨時学習室を開設して対応しますので、ご理解下さい。
  • 6/26 学習室の机に消しかすを入れる小さい箱を置いてほしいです。
    • 消しゴムのかすは、片付けやすいように小さいブラシとちりとりをセットにしたものを備えておりますのでご使用ください。
  • 6/22 西尾維新の本と汀こるものタナトスシリーズを増やしてほしい。
    • 読みたい本がない場合は、「希望図書記入用紙」をカウンターにお出しください。購入またはほかの図書館から借用するなどして出来るだけご要望に応じます。
  • 6/5 駐車場がせまい。図書館が休みでも学習室は開けてほしい。外から休みだとわかるようにしてほしい。わざわざ停めたのに…
    • 現在管理運営上、図書館の開館に合わせたものとなっております。新図書館では学習室の開室日についてご利用日を増やすよう検討しております。
  • 5/31 学習室が静かで集中できます。これからも利用させていただきます。窓を開けての温度調節でしたが、外からのタバコの臭いが気になりました。他、ちょっとした食事スペースがあるといいですね。
    • ご指摘ありがとうございます。喫煙所は館の南西側にあり、学習室からは離れているのですが、風向きによって煙が流れてきたのかもしれません。防風ネットで風防を設置してみましたので今後様子を見ていきたいと思います。お気づきの点がありましたらお知らせください。館内が狭く、食事専用のスペースを設けることが難しいので、飲食の際はロビーをご利用いただいております。
  • 5/29 図書館の本がよみやすくていいです。
    • ありがとうございます。たくさん利用して下さいね。
  • 5/19 2階の勉強できる部屋がやけに暑く、とても気になった。他の高校生も暑そうにしていました。一度確認をしてみてはどうですか。
    • 原則として7~8月は冷房、11月~3月は暖房を稼働させていますが、気温の高い日などは臨機応変に対応したいと思います。気にあることがありましたら1階受付窓口にお申し出ください。
  • 5/18 すごくいっぱい本があってうれしい!!
  • 5/18 とっても楽しかったです。また来たいと思います。
    • 図書館には児童書だけでも5万冊の本があります。どうぞご利用下さい。
  • 5/11 学習室でうるさい人がいたので、スタッフの方の対応をもとめます。
    • 学習の妨げになるような方、また不審な行動をしている方を見かけたら窓口にお知らせください。
  • 5/11 学習室についてですが、電気は消えそう、椅子はガタガタです!集中するためにも買い替えることを勧めます。
    • いすのうち、老朽化していたものは買い換えました。照明の不具合は、気付いたら窓口にお知らせください。点検・交換に伺います。
  • 4/25 暑くなってきたら学習室にも冷房をつけたらいいと思います。においがこもるので空気清浄機も設置するといいと思います。
    • 気温に応じて冷暖房を稼働させます。気温の調整については1階窓口にご相談下さい。学習室には換気扇が設置されています。においが気になるようでしたら見回り時に換気を行うようにします。
  • 4/15 マンガの「ワンピース」と「リボーン」を入れてほしい
    • まんがについては、社会的評価の定まったもの、まんがの文化や歴史について知ることができるもの、学習まんが及び入門書的な役割を果たすもの、まんが関連各賞受賞作品を中心に収集しておりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。
  • 4/15 新刊が入った時お知らせをしてほしいです。図書館にごみ箱を置いてほしいです。検索のパソコンの画面が汚れています(鉛筆などで)注意してくれればありがたいです。
    • 新刊については毎月15日号の広報よねざわ、図書館ホームページ、図書館入口掲示板等を用いてお知らせしております。ゴミ箱は館内に「もえる」「もえない」に分けて設置しております。パソコンの汚れについては注意いたします。
  • 4/14 禁帯出の本(辞書等)が学習室に持っていけないのはとても不便だと思いました。
    • ご不便をおかけしております。辞書などの資料はたくさんの方が調査にお使いになるため禁帯出にしております。図書館内でご利用いただきますようお願いいたします。
  • 4/7  月曜日もあけてほしい。勉強がはかどった。
    • 月曜日は土日に乱雑になった書架を整頓したり壊れた本の修理をしたりするため休館にしております。なお、新図書館の開館に向けて、休館日の日数や曜日、学習室の開室時間等についても検討していきます。