【文化センター全般について】 【図書館について】 【設備・施設について】 【清掃について】 【スタッフの対応について】 【その他】

【文化センター全般について】

  • 3/14　駐車場・駐輪場西側・文化センター北側の除雪した雪が山のようになっていますが、排雪をしていただきたい。排雪をすればあと車10台くらいは駐車できると思います。体育館や市役所の駐車場がほぼ満車に近く、荷物を持って移動するのが大変。（市内52歳女性）
    • 駐車場についてはご不便をおかけしております。指定管理者と米沢市で協議したのですが、今年の大雪で除雪の予算が尽きてしまいました。排雪には多大な費用がかかること、作業の間は駐車場が使用禁止になることなどから二度目の排雪は見送りとなりました。ご足労をおかけしますが皆様のご理解とご協力をお願い致します。
  • 2/12　夕方来たのですが、通路や2階、トイレなどは人の目につきにくく少し不安を感じました。BGMをかけたりはできないのでしょうか？（市内23歳女性）
    • 当館の放送設備の構造上、ピンポイントで音楽を流すことができず、館内一斉に放送されてしまいます。時間によっては会議や音楽活動を行っている団体もありますので一斉にBGMを流すことは難しいのです。どうぞご理解下さい。
  • マイマイガについては8月下旬よりスタッフが手作業で届く限りの卵塊を駆除しました。手の届かない所もありますが、安全上作業を見送らざるを得ませんでした。来春の孵化状況を注意深く観察し、必要に応じて殺虫剤の使用等考えております。ご利用者様には夏の間不愉快な思いをおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。
  • 8/20　建物の壁にマイマイガの卵が多く見えます。市で駆除を呼びかけているのに公共の施設がそのままでは今後ガの大量発生で市民が迷惑するのではないですか？（市内40歳女性）
  • 8/？　この建物の壁には蛾のたまごがいっぱいあります。とくに自転車置き場側がすごいです。このままにしておくとまた来年今年以上蛾が大量発生します。早く駆除して下さい。見ているだけで気持ち悪いです。
    • 不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。成虫の活動が終息した模様ですので、今後順次卵塊の除去を手作業で行ってまいります。高所に産み付けられた卵塊の除去について、また蛾が寄りつかない照明の導入など、米沢市様と話し合いながら今後の対策をしていきますので、なにとぞご理解をお願いいたします。
  • 8/5　自転車置き場や建物の下にマイマイガが散乱しており大変気になりました。忙しいとは思いますが負けずに片付けしてください。
  • 8/？　マイマイガがすごい。
    • 不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。死がいは朝のうちに回収しているのですが、あとからあとから落ちてくる状況でした。成虫の活動も終息に向かっているようですので、今後死がいの回収、卵塊の除去など順次行っていきたいと思います。
  • 8/16　雨だったのでかさをもってきたんですけど、帰るまでなくならないか心配だったので、かさ袋とか用意してほしい。入口にある消毒スプレーをトイレにも置いてほしい。手を洗った後に使う。手を洗った後に手をふける紙とかもついでに。
    • かさ袋、ペーパータオルについては置き場所や使用後のごみの問題等も考えて検討していきたいと思います。消毒スプレーは、入館・退館時お使い頂くために設置しています。消毒スプレーの正しい使い方は「乾いた手で液が乾くまで手にすりこむ」なので、手を洗った後に使用するのは適当ではないようです。ご理解下さい。
  • 7/23　図書館を利用しにきたら駐車場で福島ナンバーの車が駐車場が空くのを待つために狭い駐車場の道に停まっていた。満車状態で道も狭く横を通るのもぎりぎりの状態だった。しかも横を通れとジェスチャーをされたが、ぎりぎりのところを通れとは間違っていると思う。避難者はルール無視でもいいのですか。とても腹立たしい気持ちです。以前も何度かこのようなことをされました。避難者支援センターおいでの職員の方、なんとかルールを作るなりして下さい。今後もこのようなことが続くのであれば対策を立てるなりしてほしい。乱文すみませんでした。（市内28歳女性）
    • 「避難者支援センターおいで」にこの投書の件をお話ししました。すぐに、ご利用者様、関係者様にマナー順守を呼び掛けて下さいましたことをご報告申し上げます。ただ、避難者の方だから、ということではなく、個人の意識の問題かと思われます。駐車場は限られたスペースですので、皆様で譲り合ってご利用いただきますようお願い致します。
  • 7/10　駐車スペースが狭く空いているところに駐車したところ、他の利用者の方が空きスペースを待っていたようで、私が先に来て待っていたのにと言われ移動させられました。大変不愉快な思いをしました。改善したほうがよいと思います。（市内32歳男性）
    • 駐車場が狭く、大変ご不便をおかけしております。限られたスペースですので、ご利用者様同士譲り合ってご利用いただきますようお願い致します。
  • 6/29　ぬれた雨がっぱをかけておくスペースが欲しい。自転車が主な交通手段の子どもが利用しやすいように。傘差し運転させないように。ぬれたもので図書をぬらさないように。宜しくお願いします（市内51歳男性）
    • ご意見ありがとうございます。現在の館内では雨がっぱをかける専用スペースを設けることは難しいのですが、着てきた方は玄関の傘立ての空きスペースに畳んで置いて下さっているようです。傘差し運転についてはそれぞれのご家庭でお子様とお話し合い頂けると有難く存じます。なお、着てきたかっぱを置くところに困った、という場合は受付にご相談頂ければと思います。