【文化センター全般について】 【図書館について】 【設備・施設について】 【清掃について】 【スタッフの対応について】 【その他】

ご意見ありがとうございます
【文化センター全般について】

  • 5/15　　15:30頃に図書館目的で来ましたが、駐車場が満車でとめられません。以前も満車で利用を断念しました。もう少し駐車場を広くする、第2・3駐車場を設けるなど配慮していただきたいと思います。
  • 6/24      駐車場がなんとかもう少し広くしてください。とめられないとさがすに大変です。とくに雨ふりとか雪ふりなどさがすに大変。 
  • 7/14　　駐車場のスペースが狭すぎる。どこか近くに駐車場を確保すべきだ。
  • 10/5　　駐車場がなくてふべんです。早めに検討してください。 
    • ご不便をおかけいたしまして申し訳ありません。ご指摘のとおり当館の駐車場は正面に33台、駐輪場西側に3台、建物北側に21台、計57台分と、ご利用者の数に対して充分とは申しかねる数です。昭和50年の建設当時には、のちにここまでの車社会になるとは予測がつかなかったのかもしれません。しかしながら周辺に適切な用地もございませんので、駐車場自体の拡大は極めて難しいかと思われます。ご利用の皆様にはご足労をおかけしますが、満車の場合には市役所駐車場をご利用くださいますようお願い申し上げます。
  • 6/26　　館内に子育て支援センターがあるといい
    • 米沢市にはすでに「地域子育て支援センター」が2か所ございます。現在の立地・スペースや人員の確保等を考えると館内への設置は難しいかと思われます。まずは既存の地域子育て支援センターのご利用をお勧めいたします。
    • 地域子育て支援センター「くれよん」　米沢市徳町1-38-1　プチハウス内　電話26-1515
    • 地域子育て支援センター「ぴっころ」　米沢市城西1-5-59　松ヶ岬保育園内　電話21-0349
  • 7/7　　雨が降った時など外気温が低い日に室温設定26～27度で冷房を入れる必要があるのかな？と思います。かえって蒸し暑く感じてしまう。外気温が低い日などは窓を少し開けていれば済むことではないでしょうか？
    • ご指摘ありがとうございます。現在「7～8月のご利用については事前に冷房料をいただく」「冷房を使用しなかった場合冷房料の返金はできない」という米沢市の内規にしたがって運用しているため、いただいた料金の分の冷房は稼働させております。担当課と協議し、柔軟な対応ができるよう働きかけてまいります。
  • 7/21      私は図書館と理科室を利用しています。図書館があるおかげでより本が好きになってほぼ2週間に１回来ています。理科室を利用するときは「モバイルキッズケミラボ」のときに科学を学べるので楽しいです。
    • 楽しく利用いただいている様子がわかり、とてもうれしいです。これからも文化センターを利用していろんなことを勉強して下さいね。
  • 7/24　　もっと入り口を入りやすく、電気もくらいためあかるく！してほしいです。友人を待っているときに待っているソファーなどほしい！
    • 米沢市役所に倣い、節電を実施しております。そのため、廊下やロビーの照明は間引き点灯となっております。もちろん安全性を考えた上で必要な照明は残しております。ホテルのロビーのような明るさを実現するのは難しい状況です。ご利用者の皆様のご理解とご協力をお願いします。待ち合わせ等に使っていただける場所としては、1～3階にロビーがあり、ベンチを設置しておりますのでそちらをご利用ください。　
  • 10/?　 しずかですねー。
    • ありがとうございます。勉強している方、仕事をしている方、会議をしている方などいろんな方が利用される文化センターですので、静かに利用していただけることは大変ありがたいです。今後もよろしくお願いします。
  • 10/?　 朝電話をしても時間通りにきていない。早く来てほしい。
    • 文化センターの受付は午前8時30分より行っています。その前の時間はお部屋の貸出の準備、受付周りの清掃、前日夜間に受け付けた予約の確認などを行っております。すべてのお客様に公平にご利用いただくため、ご予約の受付は午前8時30分からの応対とさせていただきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
  • 2/22　　女子トイレの洋式トイレを使っていると電気を消されることが二度ほどありました。使用していてもしていなくても扉がしまっている構造であるため気づかないようです。電気ボタンのところに消す前に確認するよう記載していただけないでしょうか。
    • ご指摘ありがとうございます。注意を促す表示を設置します。
  • 3/22　　裏口付近の喫煙スペース　いつも不快な思いをします。公共施設は敷地内禁煙のところがほとんどなのに、早く改善すべきです。PM2.5より副流煙のほうが問題です。至急改善願います。
    • ご指摘ありがとうございました。米沢市様と協議の結果、東側通用口の喫煙スペースは4月21日を以て廃止することになりました。